Software para Tiendas en linea II

En programas de comercio electrónico B2C o para tiendas virtuales hay dos grandes opciones:

• Se instala una aplicación desarrollada por terceros en servidor propio controlando todas las etapas de su implementación (diseño, cargado de datos, parametrización, seguridad, pasarela de pago, SEO, etc.)
• Se contrata una aplicación a modo de "tienda llave en mano en alquiler" u outsourcing transfiriendo a empresas especializadas toda las gestión técnica de la tienda online (modelo muy interesante)

El sistema más común, es el primero, y esto es así gracias al bajo coste o gratuidad de las aplicaciones como por la buena experiencia de calidad por parte de los que han lanzado tiendas virtuales.

Actualmente hay aplicaciones de comercio electrónico b2c muy buenas tanto gratis como de pago que han permitido la creación de tiendas virtuales que están en producción desde hace muchos años.

Hay también gran experiencia en la solución de problemas (especialmente relacionados con la seguridad y la confidencialidad de las transacciones) que brinda una mayor garantía a las mismas. A continuación se presenta una pequeña reseña de programas para crear tiendas virtuales contratando un servidor, o como plugin de Joomla o WordPress, algunos de ellos se han presentado hace muy pocos días.

Software gratis para tiendas online

CubeCart- la versión 3 del programa para tiendas online CubeCart es gratis, pero la versión 4 es de pago después de un tiempo de 30 días de uso en pruebas. Cuebart es un programa completo, se pueden subir artículos de venta masivamente, tiene gestor de inventarios, módulos de envíos, etc.

Ecommerce Shopping Cart Software - Es un programa de comercio electrónico gratis diseñado para gente que no está familiarizada con los códigos de aplicaciones, base de datos y estas cosas de los informáticos

IdeaCart - Es una aplicación de comercio electrónico gratis que está en fase Alpha y que entre otras funciones incluye sistema de detección de fraude, soporte para boletín de noticias, etc.


JadaSite - JadaSite es un programa gratis para tiendas online basado en Java y se integra perfectamente con un propio sistema de gestión de contenidos.

Magento - Magento es uno de los mejores programas de comercio electrónico para creación de tiendas online que hay actualmente en el mercado. Es un programa opensource y gratis que se caracteriza por la simplicidad en la navegación (usabilidad), simplicidad de código, capacidad para obtener un buen posicionamiento en los buscadores (SEO) y por el buen diseño de su interfaz de usuario.

openCart- Es un programa para tiendas virtuales opensource, gratis y escrito en php

osCommerce - osCommerce es uno de los programas para tiendas online más conocida del mercado. Es una aplicación opensource y gratis. Una de las ventajas de osCommerce es gran comunidad de usuarios que no sólo ayudan a los nuevos usuarios sino que tambien reportan problemas, fallos de seguridad y bugs que puedan existir en la aplicación. Asimismo, tiene una gran cantidad de plugings que mejoran el programa. Actualmente están trabajando en la versión 3.0. osCommerce admite muchas formas de pago como Authorize.net, tarjetas de Crédito, pago contra Reembolso, iPayment, cheque y transferencia bancaria, NOCHEX, PayPal, 2CheckOut, PSiGate, SECPay, Visa Mastercard, etc.

PrestaShop - Es un nuevo programa opensource completo para comercio electrónico b2c. Es gratis. Prestashop tiene una interfaz de usuario limpia, flexible y optimizada para los buscadores como Google.

Quick.Cart.Lite - Quick.Cart.Lite es una aplicación opensource gratis, escrita en PHP, para crear una tienda online simple, con todo lo que se necesita para comenzar a vender online. Hay versiones superiores de pago.

Satchmo - Es una aplicación gratuita para crear una tienda online simple y personalizable, permite incluir estadísticas Google Analytics, generar facturas en PDF, etc..

Ubercart - Ubercart es un programa para construir una tienda online completa con múltiples funciones. Se integra perfectamente con Drupal para crear una tienda online, contenidos relacionados y su propia comunidad de usuarios.

VirtueMart - Es un programa gratuito para crear tiendas online diseñada especialmente para integrarse con los sistemas de gestión de contenidos Joomla! y Mambo. Es una de las principales aplicaciones de comercio electrónico b2c que a día de hoy se han descargado más de un millón y medio sólo para joomalaa

Zen Cart - Zen Cart es una derivación del programa para tiendas online osCommerce que incluye muchos módulos que la complemtan. Es un programa opensource gratis.

1ShoppingCart - 1ShoppingCart es un programa para crear tiendas online que permite incluir botones como "comprar ahora", gestión de contactos, autoresponders, correo electrónico HTML o texto, campañas de marketing personalizadas, formularios web personzlizados, tracking o seguimiento en tiempo real de los usuarios y visitantes de la tienda, mailing lists segmentadas, control de spam, seguimiento de enlaces, etc.

Actinic - Actinic ofrece varias soluciones de software para creación de tiendas virtuales según el presupuesto que se disponga. Los paquetes van desde los $499 a los $3499.

CS-Cart - Es una tienda de pago pero que brinda la posibilidad de acceso total al código fuente para poder personalizar el interfaz de usuario según las necesidades। Este sotfware utiliza AJAX para muchas funciones.

Interspire - Es una sistema para creación de tiendas online orientado a personas con pocos conocimientos técnicos. Su precio depende de la cantidad de productos que se vaya a vender online.

JShop Server - Es un programa para creación de tiendas online orientada al mercado de Gran Bretaña. Un software muy competo.

JustAddCommerce - Este software de creación de tiendas online facilita la tarea de aquellos que la utilizan porque incluye el botón Compre Ahora (buy button) que es un sistema que funciona con editores HTML como Dreamweaver o Frontpage para crear la tienda online en cualquier sitio web. El precio es de unos 50 USD por mes.

Lite Commerce - Es un software para crear una tienda online que compite con X-Cart, tiene un precio bajo de unos 110 euros pero adminte muchos add-ons para interesantes funciones extra, que hace que suba, necesariamente, el precio final

Miva Merchant - Es un programa para creación de tiendas virtuales más antiguos. Su diseño gráfico y técnico en bastante bueno.

ShopSite - ShopSite es un software para crear tiendas online que presenta una version gratuita para iniciadores, pero es muy limitada. Tiene una versión de pago que cuesta entre 495 y 1295 euros.

VP-ASP - VP-ASP es un programa para creación de tiendas online que ofrece tres niveles de paquetes de comercio electrónico। El precio se basa en el uso del software ducrante un año.

WebMasterCart - Es un programa para creación de tiendas con muchos años de experiancia en el mercado que se actualiza permanentemente. El precio de la licencia por un 1 sitio es de 199 euros y por dominios ilimitados 995 euros. Incluye un año de actualizaciones de software.

X-Cart - X-Cart es otro de los programas clásicos de creación de tiendas online. Tiene, por un lado una aplicación para un sólo merchant y versiones para múltiples merchants a través de un único carrito de la compra online. Es interesante porque da opciones a múltiples formas de pago e integración con módulo de envío y logística.

Marketing en Internet

QUÉ PERMITE EL MARKETING ELECTRÓNICO

• Permite una comunicación de doble vía con el cliente en tiempo real, lo que permite establecer relaciones a largo plazo.
• Los mensajes son recibidos al mismo instante y pueden ser adaptados para cada destinatario.
• La información es accesible las 24 horas.
• Permite una construcción dinámica de la imagen de marca de la empresa.

LAS 4F DE LA MERCADOTECNIA

F1-Flujo: El estado mental en que entra un usuario de Internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido.
F2-Funcionalidad: Construir páginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnología. Se refiere a una home page atractiva, con navegación clara y útil para el usuario.
F3-Feedback: Dialogar con el cliente para conocerlo mejor y construir una relación basada en sus necesidades para personalizar en función de esto la página después de cada contacto.
F4-Fidelización: Internet ofrece la creación de comunidades de usuarios que aporten contenidos de manera que se establezca un diálogo personalizado con los clientes, quienes podrán ser así más fieles

MAKETING EN LINEA

• A través de avisos publicitarios en otros sitios.
• • Usando palabras claves (MetaTags).
• • Por medio de enlaces a los buscadores.
• • Mantener control de estadísticas actualizado.
• • Promover el sitio a través de los clientes (Usandoformularios de recomendación).

LAS HERRAMIENTAS A USAR

• Marketing Viral: Consiste en aprovechar la conducta natural de los navegantes a comunicarse dejando en manos de ellos la promoción de nuestro sitio web, aumentando el tráfico de visitas y así las posibles transacciones.
• e-CRM: La versión digital del CRM (Customer Relationship Management). Con esta herramienta se puede recolectar, organizar y procesar información sobre los clientes, permite elaborar productos a medida de las necesidades de los clientes.

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Mejore el trato con los suscriptores: Debe mejorar el trato con ellos y mostrarles que son de vital importancia para la supervivencia de la empresa.
Optimice su diseño: Un buen diseño, va más allá de lo gráfico; requiere de planificación estratégica.
Amplíe la distribución: No se limite exclusivamente al envío de correo electrónico

El Profesional De Internet Enfocado Al Comercio Electrónico

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LAS TRES PREGUNTAS BASICAS

¿Quién construye los sitios web?

• Informáticos (Programación)
• Diseñadores gráficos (Diseño)
• Publicistas y vendedores (Asesoramiento)
• Especialistas en un tema (Clasificación)
• Directores (Jefes)

¿Para qué se construye?
Generalmente para lo que el cliente:

• Pide
• Necesita
• Entiende
• Gusta

¿Qué debe tener?

• Es importante especializarse en tecnologías como Java, C++, XML, Unix (incluyendo las utilerías de Linux).
• Igualmente importante es el conocimiento de las plataformas de comercio electrónico como Site Server de Microsoft, Net Commerce de IBM e iPlanet de Sun y AOL.
• Conocimientos avanzados en diseño web y marketing por Internet
• Experiencia en diseño, desarrollo, programación e implementación de páginas web Conocimientos sólidos en comercio electrónico y tiendas en línea
• Experiencia en funciones SEO (searchengineoptimization)
• Experto en HTML, PHP, ASP, MySQL, CMS, SEO, SEM
• Diseño gráfico, tipografía y manejo del color
• Iniciativa y gusto por la investigación y aplicación de nuevas herramientas
• Administración de proyectos
• Excelente manejo de tecnologías de Internet
• Trabajo en equipoManejo oral y escrito del idioma Inglés Funciones Optimizar el desempeño de portales.
• Implementar sistemas CMS y capacitar a usuarios.
• Hacer eficiente la comunicación con clientes.
• Colaborar en la operación del CRM
• Implementar y administrar campañas de marketing online.
• Implementar nuevos proyectos y nuevas tecnologías
• Administrar las bases de datos de clientes
• Investigar y proponer nuevas tecnologías
• Planear, implementar y administrar estrategias de e-Commerce.
• Desarrollar, mantener y actualizar sitios web en Internet.
• Posicionamiento y registro en buscadores.
• Administrar campañas de promoción en buscadores.
• Administrar dominios.
• Proponer e implementa restrategias de e-Commerce.
• Responsable de la navegabilidad y usabilidad de los sitios

EL NOMBRE DEL DOMINIO

Indiscutiblemente, debede obtener el nombre de la empresa. Y dominio .com, sino se puede obtener, debe ser .net, .org, .biz ó .info. Estos son las extensiones que se suelen utilizar para fines comerciales.

CICLO DE VIDA DEL SITIO WEB

1. Planear el sitio y su finalidad (Comercio)
2. Diseñarlo (Apariencia y organización)
3. Crearlo (programación y generación con programa)
4. Realizar pruebas previas (El desarrollador)
5. Registrarlo con un nombre de dominio (Legalizar)
6. Alojarlo en un servidor propio o comercial
7. Realizar pruebas en línea con usuarios reales
8. Publicar el sitio (Lanzamiento a usuarios de internet)
9. Mantenimiento continuo (Productos, precios, etc)

DOMINIOS INCORRECTOS:

• Dominios difíciles de pronunciar.
• Nombre en los que sus usuarios puedan tener confusión entre el modo de pronunciarlos y de escribirlos.
• Dominios que no sean cómo dos de recordar al leerlos y los que no se comprenden claramente.
• No escoja un nombre cuyo significado puedan ignorar sus usuarios, porque lo olvidaran.

DOMINIOS INCORRECTOS:

• Hay requerimientos básicos a tomar en cuenta:
• El Propósito Del Dominio
• Hacer un listado que permita elegir
• Elegir uno con palabras claves
• En éste caso tiene prioridad el .com
• Fácil de recordar
• Concordancia con el nombre del negocio
• No debe ser extenso

Yahoo es sólo una de las muchas herramientas de búsqueda que existen en Internet. Se debe registrar el sitio en los principales buscadores y directorios, podemos mencionar los siguientes: AOL

• Search
• AltaVista
• Ask
• Jeeves
• Direct
• Hit
• Excite
• FAST
• SearchGo/ Infoseek
• Google
• HotBot
• LookSmart
• Lycos
• MSN Search
• Netscape Search
• Northern
• Light
• Snap
• Web
• Crawler
• Yahoo

SISTEMAS CMS
CMS: (content management system) Sistemas para manejo de contenido.
Examinar la siguiente ruta: http://www.desarrolloweb.com/articulos/2129.php
Un sistema de gestión de contenido (CMS) es una página web con algunas funciones de publicación. En concreto, tiene una interfaz administrativa que permite al administrador del sitio crear u organizar distintos documentos.

GENERANDO ESTADISTICAS DEL SITIO

GENERANDO ESTADISTICAS DEL SITIO

Hay varios sitios que ofrecen estadísticas gratuitas de calidad. Algunos de los principales datos que se tratan de obtener son: visitas, visitas únicas, las páginas más populares, de dónde vienen las visitas (referrals), buscadores principales, etc.
Para obtener estadísticas de un sitio web de comercio electrónico, es necesario utilizar varios programas, uno que se usa mucho es el WEBALIZER
También podemos usar el servicio gratuito de google llamado Google Analytics

WEBALIZER

Es un rápido servidor web libre de registro de programa de análisis de archivos. Produce detalles, fácilmente configurable, informes de uso en formato HTML, para su visualización con un navegador web estándar.

Soporta múltiples idiomas. En la actualidad, el albanés, árabe, catalán, chino (tradicional y simplificado), croata, checo, danés, neerlandés, Inglés, estonio, finés, francés, gallego, alemán, griego, húngaro, islandés, indonesio, italiano, japonés, coreano, letón , lituano, malayo, noruego, polaco, portugués (Portugal y Brasil), rumano, ruso, serbio, eslovaco, esloveno, español, sueco, tailandés, turco y ucraniano están disponibles.
Totalmente compatible con IPv4 e IPv6. Incluye incorporacion distribuida DNS capacidad de búsqueda y servicios de geolocalización nativos.
Distribuido bajo la Licencia Pública General GNU, el código fuente completo está disponible, así como las distribuciones binarias para algunas de las plataformas más populares.
manual de uso:WEBALIZER MANUAL DE USO
decargar:WEBALIZER

GOOGLE ANALYTICS

Google Analytics es una solución de análisis web para empresas que proporciona información muy valiosa sobre el tráfico del sitio web y la eficacia del plan de marketing. Ahora, gracias a unas funciones potentes, flexibles y fáciles de usar, podrá ver y analizar el tráfico desde una perspectiva totalmente distinta. Google Analytics le ayudará a diseñar anuncios más orientados, a mejorar sus iniciativas de marketing y a crear sitios web que generen más conversiones.
pagina para registrarte: Google Analytics

AWStats

AWStats es una herramienta gratuita de gran alcance y completo que genera web avanzado, streaming, ftp o de las estadísticas del servidor de correo, de forma gráfica. Este analizador de logs trabaja como un CGI o desde línea de comandos y le muestra toda la información posible que su registro contiene en pocas páginas web gráfica
Este analizador de logs trabaja como un CGI o desde línea de comandos y le muestra toda la información posible de su registro contiene, en pocas páginas web gráfica. AWStats es un software libre distribuido bajo la licencia GNU General Public License. Puedes echar un vistazo a esta tabla licencia para saber lo que puede / no puedo hacer.
Como AWStats obras de la línea de comandos, sino también como un CGI, se puede trabajar con todos los proveedores de alojamiento web que permiten Perl, CGI y registro de acceso.

descargar: AWStats

Software para Tiendas en Linea

Fuente: webadictos

Hoy en dia tener una tienda virtual no es un lujo sino mas bien es una necesidad ya que permite expandirse en el mercado por medio de una nueva forma de hacer negocios. A continuación presento una serie de Sistemas que su función principal es ayudarnos para montar una tienda en linea (carrito de compras, ecommerce, tienda) que son gratuitos y en la mayoria de los casos también Open Source.

OsCommerce

Este fue uno de los primeros sistemas para tiendas Open Source (nace en el año 2000), esta desarrollando en PHP utilizando como base de datos MySQL.

El sistema es bastante completo incluye como cualquier sistema de tiendas un catálogo de productos y un panel de administración. Es multilenguaje, permite definir productos físicos como virtuales (descargas), también podemos cambiarle los temas, además de poder seleccionar entre los siguientes sistemas de pago:

• Authorize.net
• Tarjeta de Crédito
• Contra Reembolso
• iPayment
• Cheque/Transferencia Bancaria
• NOCHEX
• PayPal
• 2CheckOut
• PSiGate
• SECPay
• Visa Mastercard

El sistema es bueno, la implementación es bastante sencilla (incluye un instalador web), pero la parte de administración esta muy revuelta e incluso puede llegar a ser complicada, pero es cuestión de acostumbrarse.

Enlace: http://www.oscommerce.com/

VirtueMart

VirtueMart es una solución de E-Commerce Open Source que se integra con el manejador de contenido Joomla (y mambo). Ambos sistemas están desarrollados en un ambiente PHP y MySQL.

Es facil de implementar (Se instala como componente de Joomla) y al estar integrando con un manejador de contenido lo hace una solución bastante robusta a comparación de otros sistemas. A diferencia de OsCommerce su panel de administración es mas amigable al usuario final por lo que la administración puede llegar a ser muy sencilla. Entre sus características están:

• Productos y Categorías Ilimitadas
• Posibilidad de manejarlo simplemente como un catálogo y desactivar las funciones de tienda en linea.
• Los productos pueden asignarse a múltiples categorías.
• Posibilidad de vender productos descargables (Mp3, Peliculas, Videos, etc…)
• Maneja descuentos por productos
• Manejo de inventario.
• Administrar tarifas de envios.

En cuanto al manejo de pagos puede utilizar los siguientes métodos: 2Checkout, PayPal (IPN), Payflow Pro, Authorize.net(AIM), eCheck y otros mas.

Enlace: http://virtuemart.net/

Zen Cart

Zen Cart es otra solución gratuita para el desarrollo de tiendas en linea. Esta desarrollado por un grupo de propietarios de tiendas, programadores y diseñadores. Entre sus características están:

• Fácil instalación
• Múltiples ventas y descuentos
• Múltiples formas de desplegar la información
• Sistema de templates XHTML
• Paginas extra ilimitadas.
• Incluye un administrador de banners.
• Múltiples opciones de envio.
• Múltiples opciones de pago.
• Manejo de boletines
• y mas…

Enlace: http://www.zen-cart.com/

OpenCart

Este es un sistema relativamente nuevo sin embargo no hay que demeritarlo ya que al ser Open Source el crecimiento en cuanto a características puede ser exponencial. Entre las características actuales están:

• Fácil uso
• Fácil de indexar por buscadores
• Panel de administración amigable al usuario
• Multilenguaje
• Posibilidad de cobro por paypal, Money Order
• Envío de boletines
• Diversos reportes

Enlace: http://www.opencart.com/
Ver Demo

Magento

Magento es una solución Open Source para la creación de tiendas virtuales, el sistema es bastante amigable al usuario tanto en el front como en la parte de administración. Aun esta en fase beta pero podemos libremente para probarlo y en un futuro tenerlo en cuenta para poder implementarlo.

Esta desarrollado en PHP 5 y MySQL.

Entre sus características están:

• Optimización para buscadores ( SEO)
• Envío a múltiples direcciones
• Características de Marketing
• Definición de reglas para los impuestos.
• Multilenguaje
• Múltiples formas de cobro
• Incorpora un manejador de contenido CMS

Demo Frontend: http://demo.magentocommerce.com/
Demo Administracion: http://demo-admin.magentocommerce.com/(Usuario: admin Password: 123123)

Enlace: http://www.magentocommerce.com/

FastFreeCart

FatFreeCart es la versión gratuita del sistema E-junkie. Se puede integrar en tu sitio web o blog. No requiere ningún registro, simplemente se copian los códigos que nos proporcionan al sitio y listo. Trabaja con Paypal y Google Checkout, ademas soporta diversas clases de productos, envíos y tarifas de impuestos.

Enlace: http://www.fatfreecart.com/

Espero que ya evalúen cada uno de estos sistemas y escojan el que mejor se adapte a sus necesidades, en lo personal los únicos que he utilizado han sido OsCommerce y VirtueMart de los cuales el que mejor se adapto a mis necesidades en su momento fue VirtueMart sin embargo no hay que dejar a un lado a los otros que menciono ya que están muy completos. ¿Cuales son los parámetros que tal ves le puedan servir para elegir al mejor? Pues bien pienso que podría ser en primera la facilidad de uso en la administración, el uso de templates, la fácil implementación y la facilidad de anexar nuevos módulos así como el desarrollo de los mismos.